新境界把“创造完美用户体验”当成公司立身之本。(新境界供图)
政务产品覆盖70%以上的省直部门和市县，电子档案产品处于国内第一阵营，航空产品被国内10多家航空公司采用，公司开发的“食安查”被国家食药监总局领导屡次在媒体上提及……这是海南新境界软件有限公司成立20年的“成绩单”。
在由海南省人民政府办公厅主办，海南省工业和信息化厅、海南省人力资源和社会保障厅承办的年度“海南互联网十大领军企业、十大新锐企业、十大风云人物”评选活动中，新境界通过“十大领军企业”初评。
公司成立缘起一份报纸几经波折确定发展方向
上世纪90年代，几个刚刚迈出大学校门的青年来海南“闯海”。他们从北海考察回海口途中，在路边报摊上买到了一份《计算机世界》，几十页厚厚的报纸向他们展示了一个与房地产完全不同的、充满希望的世界，为这几个非计算机专业毕业的大学生打开了新世界的大门。
年9月，互联网接入海南的同一年，新境界成立。
成立初期，新境界陆续承接了海交会触摸式查询系统、KTV触摸式点歌系统，逐步做出了自己的特色，市场反响良好，订单接踵而至。
本可安稳地在KTV点歌、餐饮点菜领域埋头赚钱，但始终觉得这不是他们想要的未来，揣着对足球的热情，公司毅然转向足球游戏。
年，新境界在已与国内几家足球俱乐部谈好免费使用队徽、队名、球员肖像的情况下，遭到全球知名运动类游戏巨头的插足，以每年40万美金的价格买断甲A足球游戏制作权，新境界即将推出的《中国甲A联赛》游戏被迫夭折，《南方周末》《北京青年报》等国内10几家媒体纷纷以“中国痛失甲A联赛游戏制作权”、“40万美金，是耶?非耶?”等为题报道了此事。
迫于生存，新境界将业务转向酒店管理软件，仅年一年便做了20家酒店，没想到项目做完了，酒店没钱支付，只能拿客房抵账。迫不得已，公司只能从朋友的旅行社借人低价卖客房来养活公司。
对于公司的未来，新境界内部经过沉思，决定转向B2B商务平台。
年，新境界尝试了电子商务软件，开始时想得很美好，觉得比阿里巴巴、美商网、实华开等公司的电商平台更为先进。还配套推出“新境界采购王”、“新境界销售王”两款软件，通过海南日报公开征集50多家企业提供免费试用。
新境界不仅创新创业的工作氛围良好，公司还处处体现着浓厚的人文关怀。(新境界公司供图)
“那是充满激情的半年，我们白天听需求，晚上改软件，还要跑北京、深圳，参加各种创业大赛，接触了IDG等大批风投，结果赶上硅谷互联网泡沫破灭，被告知收缩所有投资项目，要靠自己活下来。但由于企业个性化需求太多，又是贴钱做，靠自身烧钱无法支撑下去，被迫又回头踏踏实实解决生存问题。”彭韶晖回忆到。
经过这几次波折，年，公司迎来了重要的转折点。
这一年，新境界中标并成功研发“海南省党政综合信息网络应用系统”，这个项目让全省各单位之间的政务往来从线下搬到线上，成为当时国内电子政务领域的标杆之一。
在完善党政网功能的过程中，新境界于年研发了“省党政公文交换系统”，使海南在全国率先实现全省公文无纸化传递，结束了过去市县之间需要靠邮政传递公文的历史，成为海南政务办公划时代的事件。至今，党政网仍在使用，是全省政府部门网上办公的重要平台，在全省政务领域发挥着重要作用。
“政务领域的成功其实是个偶然，是这个方向让公司活了下来，也就奠定了今后的发展方向。”海南新境界软件有限公司总经理彭韶晖说。
持续创新成为海南电子政务领域龙头企业
找准了公司的发展方向之后，年至今，15年的扎实耕耘，新境界已成长为海南电子政务领域龙头企业，政务产品覆盖50多个厅局、十几个市县。
在新境界人看来，软件业其实就是有技术含量的服务业，做好服务是企业最根本的生存之道。所以，用户体验是新境界最为看重的方面，并把“创造完美用户体验”当成公司的立身之本。
如何创造完美体验?新境界的办法是——创新。
记者看到，在新境界公司项目团队陈列墙上，产品规划每个月都要推出一个新版本，提供给用户升级，里面有很多新的理念和大胆的尝试。产品墙显示，新版的“办公云”8.0版本刚刚推出，采用大数据驱动的9.0版本、支持人工智能的10.0版本已经在规划当中了。
在改善用户需求方面，新境界也是不断推陈出新。
例如，现在电脑办公已成为主流，但领导经常出差，又习惯在纸上批示公文，这怎么办?“我们就给他们开发了平板签批系统，通过平板电脑终端，让他们像在纸上写字一样办公”。产品经理伍颖说。
用户的电脑环境复杂，操作系统从XP到WIN10，浏览器从IE6到IE11，文字处理有word、wps，五花八门，每天用户反馈的问题大部分都是兼容性问题。为此，新境界专门开发一个集成运行环境，做到用户一键即可使用，又借鉴做了一个办公环境检测修复工具，一一解决用户需求。
所以，使用了新境界办公系统的企事业单位，领导出差时可以携带E人E本，随时随地批文，避免了公文堆积，提高了工作效率，蔚为一景。
“我们目标是用户易用、好用、无障碍使用，最大限度地为用户创造便利。”新境界一位产品经理说。
“用户提出任何要求，我们认为都是合理的，我们都会去实现，不怕做不到，就怕想不到，在此过程中，我们积累了大量的经验。”伍颖说。
过硬的技术和良好的服务让新境界在业内的名气越来越大，有口皆碑，实现了从“求客户”到客户“找上门”的转变。
技术驱动转型“互联网+和+互联网”
公司发展势头越来越好，市场占有率越来越高，新境界却没有停下创新的脚步。
“互联网企业最大的魅力在于创新。”新境界人始终这么认为。
在创新基因的驱动下，新境界可以称为是一家“不安分”的公司，十分有危机感，提前判断风口，面向未来不断作出储备。
年企业年会，新境界人提出了企业未来战略转型“互联网+和+互联网”。
“互联网+”，即公司所有产品都可以按互联网的模式运营和推广，为此公司重新改组，按照互联网思维，从用户角度出发，全面架构公司产品和运营模式，相继推出了“政务云”、“档案云”、“航空云”。
“+互联网”，即采用公司技术优势帮助传统企业实现互联网化融合。新境界在行业的知名度，使得不断有传统企业找上门要求协助开发互联网应用。“我们与传统企业的合作并不收费，一方提供传统行业经验，一方提供技术，共同赚未来的钱。”新境界互联网产品部负责人说。
“我们还新搭建了一个面向中小企业的互联网协同云平台，为数百家中小企业提供‘互联网+’服务，受益人数超过万人，为此公司获评‘海南省中小企业公共服务示范平台单位’。”
作为一家技术驱动型的公司，新境界一直把技术研发和技术创新当做公司生存的基础，相继研发了具有自主知识产权的云平台、大数据平台、移动应用开发平台、政务开放平台等核心拳头产品，并积极探索机器学习、人工智能、安全可控等最新技术，确保所有的产品都能快速的移动化、智能化、互联网化，为公司的战略转型保驾护航。
年年初，新境界开始鼓励内部员工创新创业，并把每周一下午固定为创业项目交流时间，还专门设立配套基金，招募事业合伙人，用于孵化员工的创业项目。
目前，已成功孵化VoiceOA、小区内、黎米铺等3个项目。其中VoiceOA是专门针对中小企业定制的“互联网+”服务，帮助中小企业快速拥抱互联网;黎米铺对海南特有的山兰稻提供全程产品溯源和互联网创新营销方式，解决贫困地区的优质农产品的销路和农户收入难题，实现“互联网+精准扶贫”;小区内则是新境界和
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